Régulation du secteur de l’électricité : L’ANARE-CI sensibilise les populations de la Marahoué
Dans le cadre de sa mission statutaire de protection des intérêts des usagers, l’Autorité Nationale de Régulation du Secteur de l’Électricité de Côte d’Ivoire (ANARE-CI) a déployé sa campagne de vulgarisation et de sensibilisation dans la région de la Marahoué.
Présidée par Monsieur le Préfet de région représenté par M OGOU YAPI Préfet de Bonon, cette rencontre d’information s’est tenue ce vendredi 3 juillet 2026 au sein de la salle de réunion de la Préfecture, réunissant chefs traditionnels, leaders d’opinion, associations de consommateurs et opérateurs économiques locaux en présence de M GOHI BI FOUA, représentant M le Maire Etienne Yao.
L’objectif majeur de cette initiative est de lever le voile sur les mécanismes de régulation souvent méconnus du grand public et de rappeler que l’électricité est un Service Public (SPE) soumis à des règles strictes d’équité et de qualité.
Au cœur des échanges, l’ANARE-CI a mis un point d’honneur à expliciter les droits et les devoirs des consommateurs, mais surtout les voies de recours légales à leur disposition en cas de litige avec le concessionnaire (facturation jugée abusive, coupures intempestives, dommages matériels causés par le réseau).
« Le consommateur n’est pas seul face au réseau électrique. L’ANARE-CI est l’arbitre impartial qui veille à ce que chaque usager de l’électricité bénéficie d’un service de qualité au juste prix », a-t-on rappelé lors des présentations.
Présidant les travaux, Monsieur le Préfet de Bonon a salué cette démarche de proximité, qualifiée d’essentielle pour désamorcer les tensions et favoriser un climat de confiance mutuelle entre les populations et les acteurs du secteur de l’énergie. Il a exhorté les leaders communautaires présents à se faire le relais de ces précieuses informations auprès de leurs administrés respectifs.
La délégation de l’ANARE-CI a conclu en rappelant que la saisine du régulateur est entièrement gratuite et intervient lorsque les démarches préalables auprès du fournisseur d’électricité n’ont pas trouvé de suite satisfaisante.
Une séance de questions-réponses a permis de lever toutes les zones d’ombre, scellant la réussite de cette journée d’échanges en terre ivoirienne.
De Falladjah Aziz Sandokan
