Panne monstre sur Internet: un incident chez Cloudflare met à l’arrêt une partie du web mondial
Une panne majeure frappe Cloudflare ce midi, rendant inaccessibles de nombreux sites et services en ligne. De X à Feedly en passant par Marmiton ou Doctissimo, les utilisateurs signalent des erreurs de chargement, des pages inaccessibles et des ralentissements massifs. L’origine exacte du dysfonctionnement reste pour l’heure inconnue.
Cloudflare, pilier de la sécurité et de la performance du web, assure habituellement la protection contre les attaques DDoS, l’optimisation du trafic et la disponibilité de millions de sites. Sa défaillance provoque mécaniquement une onde de choc planétaire: lorsqu’un acteur aussi central tombe, ce sont des pans entiers d’Internet qui deviennent inaccessibles.
Contactez par Tech&Co, Cloudflare, par la voix de Jackie Dutton, son responsable de la cybersécurité, nous explique que la société “a observé un pic inhabituel de trafic sur un des services de Cloudflare à 12h20, heure française”. Cette explosion momentanée de la charge a abouti à ce qu’une partie du trafic traversant le réseau de Cloudflare a rencontré des erreurs. “Nous ne savons pas encore ce qui a causé ce pic de trafic inhabituel. Nous sommes tous mobilisés pour faire en sorte que le trafic soit assuré sans erreur.” L’urgence première étant de restaurer l’activité.
Ensuite, “nous nous pencherons sur la cause de ce pic de trafic”, conclut Jackie Dutton.
Sur une page de statut dédiée, Cloudflare expliquait à 12h48, heure française, avoir relevé une dégradation de sa qualité de service internet.
De nombreux sites sont touchés
L’entreprise américaine occupe aujourd’hui une position unique, ses services de protection étant utilisés par près de 20% du web. X (ex-Twitter), OpenAI, ChatGPT, Claude AI, mais aussi de nombreux sites d’information figurent parmi les plateformes paralysées, toutes dépendantes, directement ou non, de l’infrastructure Cloudflare.
Facebook, AWS (Amazon Web Services), bet365, Canva, Spotify, BrightHR, Decathlon ou encore le jeu League of Legends ont également subi des pannes.
Dernier clin d’œil malheureux: Downdetector, le site habituellement utilisé pour suivre les incidents internet en temps réel, est lui aussi perturbé… signe supplémentaire de la portée de la panne Cloudflare.
Aux alentours de 14 h (heure de Paris) cependant, Cloudflare a indiqué avoir identifié la source du problème et que ses ingénieurs déployaient actuellement un correctif d’urgence. Le trafic commence à se rétablir progressivement dans certaines zones, mais l’instabilité demeure importante.
