Mali : les autorités annoncent la fin de la gratuité des retraits Wave dans le pays

C’est une décision qui secoue le secteur de la finance mobile au pays d’Assimi Goita. Par la décision N°2026-0001/MIC-DGCC, la Direction Générale du Commerce, de la Consommation et de la Concurrence (DGCC) a officiellement enjoint la société Wave SA de cesser ses pratiques tarifaires gratuites actuelles sur le retrait d’argent, jugées contraires aux règles de la concurrence.

Le litige repose sur l’application de l’Ordonnance n°2025-008/PT-RM du 7 février 2025. Ce texte a instauré un prélèvement obligatoire de 1 % sur les retraits de mobile money au profit du Fonds de soutien aux projets d’infrastructures de base et de développement social.

Contrairement à ses concurrents (Orange Money, Moov Money) qui répercutent cette taxe sur le client, Wave a choisi d’offrir le retrait « gratuit » en absorbant elle-même le coût du prélèvement. Ses concurrents ont dénoncé cette stratégie comme étant de la vente à perte. En renonçant à sa marge pour couvrir la taxe de l’État, Wave est accusée de déséquilibrer artificiellement le marché.

Après une longue investigation qui aura duré près de dix mois, la DGCC a tranché. L’autorité estime que la prise en charge volontaire du prélèvement par Wave réduit ses marges à un niveau qui ne permet pas de couvrir les coûts opérationnels réels du service.

Cette pratique est jugée de nature à « fausser le jeu de la concurrence » en empêchant les autres acteurs, aux structures de coûts différentes, de rivaliser loyalement. Wave doit désormais appliquer le prélèvement de 1 % de manière visible et distincte, comme l’ensemble des autres opérateurs.

Cette décision, qui vient ajouter une souffrance de plus à une situation socio-politique déjà délétère, n’est pas sans conséquences et suscite un vif débat dans le pays. Si le régulateur assure protéger l’équilibre économique du secteur, de nombreux internautes et usagers dénoncent une entrave à une politique tarifaire jugée favorable au pouvoir d’achat. Pour Wave, c’est un défi majeur : le « pingouin bleu » doit désormais prouver qu’il peut rester attractif tout en s’alignant sur le cadre fiscal strict imposé par les autorités de la transition.

La « récréation » est finie pour le modèle de la gratuité totale du retrait. Wave doit désormais ajuster sa grille tarifaire sous peine de sanctions administratives. Pour le consommateur malien, c’est la fin d’une exception qui avait révolutionné les habitudes de paiement depuis 2021.

Rosine Kouamé